FAQ
MójDPS obejmuje kartotekę mieszkańca, przebieg pobytu, kwalifikację, rezerwacje, nieobecności oraz historię wybranych zmian. Dokładny zakres procesu przyjęcia można sprawdzić podczas prezentacji systemu.
W praktyce oznacza to mniej sytuacji, w których zespół szuka podstawowych informacji w kilku miejscach albo próbuje odtworzyć przebieg sprawy z pamięci. To nie tylko wygoda. To także większy spokój organizacyjny i lepsza podstawa do dalszych etapów pracy.
Tak. MójDPS wspiera porządek dokumentów mieszkańca, zgód, załączników i podpisów. To ważny obszar nie tylko dla wygody pracowników, ale też dla kierownictwa, któremu łatwiej sprawdzać dostępne dokumenty i zauważać elementy wymagające uzupełnienia.
W dobrze poukładanej placówce dokument nie powinien być „gdzieś w segregatorze” albo w wiadomości wysłanej kiedyś między pracownikami. System ma właśnie ograniczać takie sytuacje i wzmacniać gotowość do codziennej pracy oraz formalnego nadzoru.
Tak. Jednym z już wdrożonych obszarów jest raportowanie zmianowe oraz przekazanie zmiany. To szczególnie ważne tam, gdzie najwięcej napięcia bierze się nie z braku pracy, tylko z trudności w spokojnym przekazywaniu informacji między zmianami.
Dzięki uporządkowanemu raportowaniu łatwiej zobaczyć, co już zostało wykonane, jakie obserwacje są ważne i które ustalenia powinny zostać podjęte dalej. To skraca drogę między zdarzeniem a decyzją i ogranicza ryzyko, że kluczowa informacja zostanie tylko w ustnym przekazie.
Tak. Portal rodziny jest już wdrożoną częścią systemu. Jego rola nie polega tylko na pokazaniu kilku informacji na zewnątrz, ale na uporządkowaniu komunikacji w taki sposób, aby rodzina mogła otrzymywać właściwe dane bez ciągłego wracania do tych samych pytań różnymi kanałami.
Dla placówki oznacza to nie tylko wygodę, ale również bardziej czytelny obieg informacji i mniejsze ryzyko nieporozumień wynikających z rozproszonej komunikacji.
Nie. Najmocniej rozwinięty jest dziś rdzeń operacyjny: mieszkaniec, pobyt, dokumenty, opieka, raportowanie i podstawowy porządek komunikacyjny.
Dokumenty i zgody mają już obsługę cyklu życia oraz retencji, ale zakres polityk zależy od konfiguracji wdrożenia. Dalszy rozwój obejmuje między innymi odwiedziny, rozszerzenie spójnych zasad retencji na kolejne klasy danych, szersze integracje i kolejne warstwy nadzorcze.
Nie. Lokalny informatyk może nadal odpowiadać za komputery, sieć, drukarki, system operacyjny i pomoc użytkownikom. MójDPS jest branżowym systemem aplikacyjnym do obsługi procesów domu pomocy społecznej i może działać obok dotychczasowej obsługi IT.
Tak. Placówka może rozpocząć od pilotażowego wdrożenia w ograniczonym, uzgodnionym zakresie, aby ocenić system podczas rzeczywistej pracy przed decyzją o pełnym uruchomieniu. Warunki i zakres są ustalane indywidualnie.
Tak. Rozmowa może obejmować potrzeby jednostki prowadzącej jedną lub kilka placówek, w tym standaryzację procesów, zakres raportowania i możliwy pilotaż. Dokładny model wieloplacówkowy i warunki wdrożenia trzeba potwierdzić dla danej organizacji.
Tak. Zakres wdrożenia istniejącego produktu można dobrać do realnych procesów i potrzeb placówki. Dla jednej jednostki najważniejszy będzie porządek mieszkańca i pobytu, dla innej dokumentacja, raporty, komunikacja z rodziną albo przygotowanie do kontroli.
System jest aktywnie rozwijany, dlatego przy wdrożeniach można uwzględniać uzasadnione potrzeby placówki. Nie oznacza to obietnicy tworzenia dowolnych funkcji na życzenie.